利用PC和移动整合网站推广
时间：2016-06-24 17:00
来源：广州哎呀呀网络
在今天这个互动性和交流性如此之强的时代，一个网站要想运营的很好，就必须要有自己的在线客服系统。有些人在浏览网页的时候，可能当时对这个产品有了一定的兴趣，想要进行进一步的了解，但由于没有即时的联系工具，因而网站就很有可能错过了很多潜在的客源。当你的网站流量爆棚，每天浏览的人数成千上万，让你合不拢嘴，最后却发现业务量并没有太多的增加？这究竟是为什么？
这个时候，就需要一款专业的在线客服了，它可以实现网站运营的各项职能。首先，在线客服系统能够像雷达一般收集来自四面八方的信号，并对网站进行实时监控网站，基本上所有的访客IP、来源，已经访客的搜索关键词、访问页面等信息都能够一网打尽，还可以额外了解到广告的投放效果，各种信息一目了然。同时，还能够对访客发起主动对话，化被动为主动，抓住每一个潜在的客源。
在这个移动营销的大时代，仅仅靠电脑端的运营是完全不够的，而在线客服系统能够将PC网站和移动网站完美整合，充分发挥每个平台的强力优势，全网商机尽在掌握，让企业不会漏掉每一丝机会。每一个访客可发起咨询，不需要进行插件或者平台的安装，随时可以通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。
每一个访客进网站进行浏览的需求是不一样的，准确把握客户的需求，能够让网站的营销策略把握的更加准确。在线客服系统可以通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理，做到精准化营销。
很多网站上面虽然会留下公司的联系方式，可是很少有人会主动去拨打电话或者加qq之类的，大部分人都只是看看而不会专门去进行联系。而有了在线客服系统，就可以做到最便捷的即时在线沟通，这样就能够捕获更多商机，不会漏掉一点客户。而且访客不需要安装客户端，直接与客服人员进行在线对话，省去了一些不必要的麻烦。客服人员可以通过网页上的“直接对话”功能，对每一个网站的访客进行访回访咨询，瞬间就能够建立起良好的联系。这样的会话邀请，每一个网站的访客都能够收到。
目前，在线客服系统在政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游咨询以及各个电子商务公司都有着广泛的应用，为网站的建设和运营提供了很好地方式，到目前为止已经有64万用户选择在线客服系统，而在线客服系统也为他们带来了每天1600多万的交易咨询量，并且这个数量仍在持续增加。